Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ошмариной Оксаной Олеговной, ИНН 301509364931, ОГРНИП 326300000018820, зарегистрированной по адресу: 414004, Российская Федерация, Астраханская область, г. Астрахань, ул. 2-я Зеленгинская, д. 3, кв. 27 (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор осуществляет свою деятельность через официальный сайт (далее — «Сайт»), а также через сервис онлайн-записи и автоматизации бизнес-процессов YCLIENTS (далее — «Сервис онлайн-записи»), с использованием которого производится онлайн-запись Пользователей, приём платежей, отправка автоматических уведомлений и ведение электронного журнала записи.

1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные (далее — «Персональные данные»), которые Оператор может получить от Пользователя как в процессе использования им Сайта и Сервиса онлайн-записи, так и в ходе исполнения Оператором своих обязательств перед Пользователем.

• 2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• 2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• 2.3. Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Ошмарина Оксана Олеговна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• 2.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или Сервис онлайн-записи YCLIENTS для получения информации об услугах Оператора, записи на услуги, оплаты услуг.
• 2.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• 2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, посредством которого Пользователь получает доступ к Сайту.

3.1. В целях исполнения настоящей Политики Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, предоставляемые им при онлайн-записи, оформлении заказа/бронирования либо ином обращении через Сайт или Сервис онлайн-записи YCLIENTS:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• дата записи, вид выбранной услуги, иные данные, необходимые для оказания услуги;
• данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технических характеристиках оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сайту.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если такие данные не предоставлены Пользователем самостоятельно и добровольно в связи с оказанием конкретной услуги.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• ✦идентификация Пользователя в рамках оказания услуг, исполнения договоров и соглашений с Оператором;
• ✦осуществление онлайн-записи Пользователя на услуги через Сервис YCLIENTS;
• ✦приём и обработка платежей за оказываемые услуги;
• ✦направление Пользователю уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя (напоминания о записи, изменение времени записи, подтверждение записи);
• ✦предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или Сервиса онлайн-записи;
• ✦проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• ✦направление Пользователю по его отдельному согласию информации рекламного характера, специальных предложений и различной информации.

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных, полученное в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных;
• оказание Оператором услуг Пользователю и заключение (исполнение) соответствующих договоров;
• уставные документы Оператора, нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Оператора.

6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.4. Персональные данные Пользователя могут передаваться также следующим третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• банкам и платёжным системам — для целей проведения расчётов по оплате услуг;
• операторам связи, SMS- и email-рассылок — для целей направления уведомлений и напоминаний.

6.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.6. Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен действующим законодательством Российской Федерации, либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.

6.7. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для повышения удобства использования Сайта, анализа посещаемости и статистики, а также для функционирования отдельных сервисов Сайта.

7.2. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, в том числе запретить их сохранение, в настройках своего браузера. Отключение файлов cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта.

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

9.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять Оператору по указанным ниже реквизитам.